1. Serivisy fanohanana lavitra
Rehefa avy nahazo ny fangatahan'ny serivisy ny mpampiasa, raha tsy afaka mamaha ny tsy fahombiazan'ny fitaovana ny serivisy fanohanana an-telefaona, na miaraka amin'ny fanohanana ara-teknika an-telefaona, ny Shanghai Energy dia hampihatra ny serivisy fanohanana lavitra araka izay ilaina ary rehefa avy nahazo ny faneken'ny mpampiasa.
Ao anatin'ny dingan'ny fanohanana ara-teknika lavitra, ny Shanghai Energy dia mandinika ny olan'ny fitaovana ampiasain'ny mpampiasa any amin'ny farany lavitra ary manolotra vahaolana amin'ny olana.
2. Serivisy fanavaozana rindrambaiko
(1) Raha misy tsy fahombiazana amin'ny fampandehanana ny vokatra noho ny famolavolana rindrambaiko, dia hanome serivisy fanavaozana rindrambaiko izahay hamahana ny olana rehefa ilaina izany.
(2) Ho fanatsarana ny rafitra, ny fanampiana sy ny famafana ny asa, ary ny fanovana ny dikan-rindrambaiko mba hihaona amin'ny filana vaovao taorian'ny nividianan'ny mpampiasa ny vokatra, dia hanome maimaim-poana ny rakitra fanavaozana rindrambaiko mifanaraka amin'izany.
(3) Ny fanavaozana rindrambaiko izay tsy misy fiantraikany amin'ny orinasan'ny mpampiasa dia tanterahana ao anatin'ny iray volana.
(4) Alefaso amin'ny mpampiasa an-tsoratra ny drafitra fanavaozana rindrambaiko.Eo amin'ny sehatra tsy misy fiantraikany amin'ny raharaham-barotra mahazatra ny mpampiasa araka izay azo atao, ny fotoana fanavaozana rindrambaiko dia hohamafisin'ny Shanghai Energy sy ny mpampiasa.
(5) Mandritra ny fanavaozana rindrambaiko, ny mpampiasa dia tokony handefa mpiasan'ny fikojakojana handray anjara ary hanome fiaraha-miasa sy fanampiana ilaina.
3. Serivisy famahana olana
Araka ny fiantraikan'ny lesoka amin'ny orinasan'ny mpampiasa, ny Shanghai Energy dia mizara ny lesoka ho ambaratonga efatra, izay voafaritra toy izao manaraka izao.
| Ambaratonga tsy fahombiazana | Famaritana ny fahadisoana | Fotoam-pamaliana | Fotoana fanodinana |
| Class A tsy fahombiazana | Indrindra indrindra dia manondro ny tsy fahombiazan'ny vokatra mandritra ny fandidiana, ka mahatonga ny tsy fahafahana mahatsapa ny asa fototra. | Valio avy hatrany | 15 minitra |
| Kilasy B tsy fahombiazana | Izy io dia manondro ny mety ho loza mety hitranga amin'ny tsy fahombiazan'ny vokatra mandritra ny fandidiana, ary mety hahatonga ny asa fototra amin'ny fitaovana tsy ho tanteraka. | Valio avy hatrany | 30 minitra |
| Ny tsy fahombiazan'ny kilasy C | Izy io dia manondro ny olana izay misy fiantraikany mivantana amin'ny serivisy ary miteraka ny fahombiazan'ny rafitra mandritra ny fiasan'ny vokatra. | Valio avy hatrany | 45 minitra |
| Class D tsy fahombiazana | Ilazana indrindra ny lesoka mitranga mandritra ny fiasan'ny vokatra, miantraika na ankolaka ny fiasan'ny rafitra sy ny serivisy. | Valio avy hatrany | adiny 2 |
(1) Ho an'ny lesoka Class A sy B, omeo 7 × 24 ora ny serivisy ara-teknika sy ny kojakoja fiantohana, ary miara-miasa amin'ny mpanjifa hamaha olana ao anatin'ny adiny 1 ho an'ny fahadisoana lehibe, ary hamaha ny lesoka ankapobeny ao anatin'ny 2 ora.
(2) Ho an'ny fahadisoan'ny kilasy C sy D, ary ny lesoka dia vokatry ny lesoka amin'ny lozisialy sy ny fitaovana, dia hamaha azy ireo amin'ny alàlan'ny fanavaozana rindrambaiko na fanavaozana fitaovana.
4. Serivisy debugging
Ny Shanghai Energy dia hanome serivisy debugging lavitra na an-toerana ho an'ny andiana vokatra EMU rehetra novidin'ny mpanjifa araka ny takian'ny mpanjifa, ary ny tompon'andraikitra amin'ny varotra aorian'ny varotra dia hanendry mpiasa ara-teknika hanatanteraka docking araka ny filan'ny serivisy debugging.Farito ny fotoana famafazana, ny isa sy ny karazana fitaovana fanadiovana, ny isan'ny tolotra, sns. Mamoaka drafitry ny fampandehanana ary mandamina mpiasa.
